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详情描述

第一节 咨询规范

1、 客户咨询时,2、 应首先向客户介绍公司的市场地位(北京第一)、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。

3、 咨询时,4、 设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,5、 确定装修级别、设计风格、主要材料,6、 做好客户登记,7、 安排好量房时间。

8第二节 量房规范

一、 量房中要做到认真细致,一、 要标一、 注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置,一、 向客户指一、 明基底情况,一、 并向客户提供是否需要修补的参考意见。

二、认真填写量房记录单,正常情况下三日内出图及粗报价,有约定按约定时间执行。

第三节 设计、绘图规范

一、量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。

二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。

三、正式开工前应做出全套施工图纸包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(家具立面图)。

、 根据客户的消费取向,9、 主动为其推荐相应价位。